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心理咨询师职业资格三级模拟题（六）案例选择题
案例六：
关某，男，25岁，大学文化，公司职业。自行步入咨询室，步态平稳，衣着适时得体，年貌相符。
自我陈述：突然出现与人交流困难、心烦、紧张三天。三天前无明显诱因我突然出现客户电话时第一句话
“喂，你好”说不出来，嘴巴张大但发不出声音的情况，要过十几秒种才能结结巴巴地说，其后说话逐渐流利起来；同时自觉胸闷、心慌、头皮发紧、出冷汗、放下电话仍觉心在扑通扑通地跳。我在与熟悉的同事和领导当面交谈和电话交流时不应让对方等很久才说话，我反复提醒自己拿起电话就要说“喂，您好”。今天上午症状加重，接所有电话都讲不出第一句话，我心里觉得非常紧张，担心小时候的“结巴”又回来了。我越是紧张嘴巴里的话就越说不出来，没想到这么简单的一句话居然难倒了我；我也知道不该紧张，但就是控制不住自己，弄得我都怕接电话了。我大学毕业后一直在某外企做销售员，因业绩突出一个月前被提拔为主管。我觉得工作压力一下大起来了，在与客户和领导交往时时记得注意自己的形象，希望给对方一个好的印象。我想结果结巴，怎么能给客户留下好的印象，销售工作肯定做不好，公司一定会免去我的主管职位，并且开除我。那样的话没有一个公司要我，我将再也找不到工作，我的前途就会被毁掉。越想越害怕，于是急忙请假来心理咨询。
平素体健，无重大躯体疾病。独生子，从小在父母身边长大，性格稍内向、细心。无特殊不良嗜好。约5～6岁时，与同龄小朋友玩耍时曾经“学会”口吃，其后在父母的训斥、教育下慢慢纠正过来。家中亲属无精神病、癫痫病史。
心理测验：SAS标准分53；SDS标准分56.
咨询过程：第一阶段咨询，了解情况，建立咨询关系，给以心理解释、安慰、支持、疏导、保证。第二阶段咨询，解决求助者情绪问题及伴随的行为问题。心理咨询师与求助者讨论其应对方式中不合理的一面，并给以必要的放松训练和适量的体育锻炼。第三阶段咨询，收下歪曲的认知方式。学会建设性的排解压力办法。
单选：54、求助者求医的关键点是（ ）。
（A）小时候有“口吃“
（B）升职业后工作压力大
（C）怕接电话
（D）工作做不好
单选：55、反映求助者在“统一性原则“异常的表现， 是（ ）。
（A）无
（B）接电话讲不出第一句话
（C）担心不能与客户建立良好关系
（D）“口吃”后焦虑、紧张
单选：56、求助者符合“一致性原则”的表现是（ ）。
（A）无
（B）接电话讲不出第一句话
（C）担心不能与客户建立良好关系
（D）“口吃”后焦虑、紧张
单选：57、（ ）求助者心理与行为问题的主要原因是。
（A）生物学原因
（B）社会性原因
（C）认知原因
（D）其它原因
多选：58、（ ）属于植物神经功能紊乱的表现。
（A）胸闷、心慌
（B）出冷汗
（C）“口吃”
（D）头皮发紧
第二次咨询问答摘要：（心理咨询师简称“次，”求助者简称“求”）
咨：你好，这个星期来，你觉得有什么变化吗？
求：没什么大的变化，还是睡不好，记性很差，腰酸背痛，提不起精神。
咨：你是说“睡不好，记性很差，腰酸背痛，提不起精神，是这样的吗？”
求：是的，我也不知道为什么。
咨：你最近工作发展得怎么样？
求：工作也不顺利，压力很大，老板催得很紧，手下的员工又不理解我，我真是两头受气，心情秀烦，不开心，经常想发脾气。
咨：你是说这些事情使你感到很心烦，不开心，想发脾气，是这样的吗？
求：是的，我也认真多虑过，可能是我心太急，太在意名利，怕完不成任务会失去老板的信任。
咨：嗯，你再说一下。
……
咨询小结：总共进行了4次心理咨询，首次咨询时，双方通过协商制定了心理咨询方案，明确了求助者心理与行为问题的性质，并对其进行了相关的心理测验。第二次咨询双方共同探讨了其心理与行为问题形成的原因，消除其对目前状态的过分担心，得到了当事人的认可，同时教会其做放松训练，养成良好的工作生活习惯和心态。第三次咨询时对前两次咨询所取得的进步给以巩固，对还存在的过分在意老板的认识问题进行了调整。第四次咨询时做了SCL-90测验，各因子分均在正常范围之内，求助者主观感觉已恢复到正常水平。
单选：59、对该求助者最恰当的初步印象是（ ）。
（A）恐怖
（B）焦虑
（C）强迫
（D）抑郁
多选：60、该求助者最主要的症状是（ ）。
（A）关系妄想
（B）情绪烦恼
（C）躯体不适
（D）记忆力差
多选：61、心理咨询师在心理咨询过程中常用的参与性技术包括（ ）。
（A）内容反应
（B）指导
（C）情感反应
（D）自我开放
单选：62、在咨询计划中，明确规定咨询的次数和时间，这是（ ）原则的要求。。
（A）价值中立
（B）普遍联系
（C）把握工作中的“度”
（D）历史-逻辑-现实统一
单选：63、在MMPI测验中，L原始分超过（ ）说明测验无效。
（A）5分 （B）8分 （C）10分 （D）15分
单选：64、“心理咨询师：你是说睡不好，记性很差，腰酸背痛，提不起精神，是这样的吗？”这里采用的技术是（ ）。
（A）解释
（B）内容反应
（C）情感反应
（D）情感表达多选：65、在倾听过程中初学者容易犯的错误有（ ）。